Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Mario’s Druckwerkstatt – Mario Moritz

Innerkrems 24
9862 Krems in Kärnten
Österreich

E-Mail: druck@marios-druckwerkstatt.at

Telefon: +43 660 1996377

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website, unserer Inhalte und Leistungen sowie zur Abwicklung von Anfragen und der Nutzung von SmartSpot erforderlich ist.

3. Hosting

Diese Website wird bei World4You gehostet. Im Rahmen des Hostings werden technisch erforderliche Daten verarbeitet, insbesondere Server-Logdaten, um die Website bereitzustellen und die Systemsicherheit zu gewährleisten.

4. Zugriffsdaten / Server-Logfiles

Beim Besuch dieser Website können aus technischen Gründen insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite / Datei
• übertragene Datenmenge
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL

Die Verarbeitung erfolgt zur Gewährleistung des technischen Betriebs, der Sicherheit und der Fehleranalyse auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Cookies und Sessions

SmartSpot verwendet derzeit nach aktuellem Stand keine Analyse- oder Marketing-Cookies. Es können jedoch technisch notwendige Cookies bzw. Session-Cookies eingesetzt werden, insbesondere für Login-Bereiche wie Kundenportal und Superadmin. Diese Cookies sind erforderlich, um die Website und geschützte Bereiche technisch bereitzustellen.

6. Kundenportal und Superadmin

Bei der Nutzung des Kundenportals oder des Superadmin-Bereichs verarbeiten wir jene Daten, die für Login, Authentifizierung, Sitzungsverwaltung, Berechtigungsprüfung und die Verwaltung der jeweiligen Inhalte erforderlich sind. Dazu können insbesondere Benutzername, E-Mail-Adresse, Login-Daten, gespeicherte Inhalte, Einstellungen sowie Zeitpunkte von Zugriffen gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem sicheren und stabilen Betrieb gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

7. Supportanfragen

Wenn über SmartSpot Supportanfragen gestellt werden, verarbeiten wir die von dir übermittelten Daten, insbesondere Betreff, Nachrichteninhalt, Anhänge, Zeitpunkte und zugehörige Kontodaten. Diese Daten werden verarbeitet, um Supportfälle zu bearbeiten, Rückfragen zu beantworten und die Nutzung des Systems zu dokumentieren.

Supportanfragen werden bis zur manuellen Löschung gespeichert.

8. Reservierungen und Kalenderfunktionen

Wenn über SmartSpot Reservierungsanfragen gestellt werden, verarbeiten wir die im Formular angegebenen Daten, insbesondere Name, Kontaktangaben, gewünschter Termin, Nachricht und sonstige vom Nutzer eingegebene Informationen. Diese Daten dienen ausschließlich der Bearbeitung und Verwaltung der Reservierungsanfrage.

Reservierungsdaten werden bis zur manuellen Löschung gespeichert.

9. Uploads, Dateien, Bilder und Anhänge

Im Rahmen der Nutzung von SmartSpot können Bilder, PDFs, Anhänge und sonstige Dateien hochgeladen und gespeichert werden. Diese Verarbeitung erfolgt, um die jeweiligen Funktionen der Plattform bereitzustellen, insbesondere Galerie, Downloads, Supportanhänge und kundenbezogene Inhalte.

Uploads werden bis zur manuellen Löschung gespeichert.

10. E-Mail-Kommunikation

Supportbezogene Benachrichtigungen können per E-Mail versendet werden. Supportmails werden aktuell über die PHP-Mailfunktion verarbeitet. Sonstige E-Mail-Kommunikation kann über die Mailfunktionen des Hostings bei World4You erfolgen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Kommunikation mit Nutzern und Kunden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.

11. Externe Links

Auf dieser Website können Links zu externen Websites, Plattformen oder Diensten enthalten sein, zum Beispiel zu Karten-, Bewertungs-, Social-Media- oder Videoangeboten. Beim Anklicken eines solchen Links verlässt du unsere Website. Für die Datenverarbeitung auf externen Seiten ist ausschließlich der jeweilige Anbieter verantwortlich.

Derzeit werden nach aktuellem Stand keine Karten oder Videos direkt eingebettet, sondern nur normale externe Links verwendet.

12. Webanalyse und Tracking

Nach aktuellem Stand setzen wir auf dieser Website keine Webanalyse- oder Marketing-Tools wie Google Analytics, Matomo oder Meta Pixel aktiv ein. Sollte sich das künftig ändern, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend angepasst und – soweit erforderlich – vorab eine geeignete Einwilligung eingeholt.

13. Empfänger personenbezogener Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies für den Betrieb der Website und SmartSpot erforderlich ist. Empfänger können insbesondere sein:

• Hostinganbieter (World4You)
• technische Dienstleister im Rahmen der Systembereitstellung
• der Betreiber von SmartSpot im Rahmen der Support- und Systemverwaltung

Eine darüber hinausgehende Weitergabe erfolgt nicht, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

14. Speicherdauer

Sofern in dieser Datenschutzerklärung nicht anders angegeben, speichern wir personenbezogene Daten grundsätzlich bis zur manuellen Löschung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine längere Speicherung bestehen.

15. Rechtsgrundlagen

Je nach Art der Verarbeitung stützen wir uns insbesondere auf folgende Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtung
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse

16. Deine Rechte

Du hast grundsätzlich das Recht auf:

• Auskunft
• Berichtigung
• Löschung
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Wenn du glaubst, dass die Verarbeitung deiner Daten gegen Datenschutzrecht verstößt oder deine datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst verletzt wurden, kannst du dich an uns wenden oder Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einlegen.

17. Beschwerderecht

Zuständige Aufsichtsbehörde in Österreich ist die:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Website: www.dsb.gv.at

18. Kontakt in Datenschutzfragen

Bei Fragen zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten kannst du dich an uns wenden:
Mario Moritz
E-Mail: druck@marios-druckwerkstatt.at

19. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Änderungen der Website, der eingesetzten Funktionen oder der rechtlichen Rahmenbedingungen anzupassen.